Dünya'dan İK

EXPATLAR İnsan Kaynaklarından Ne Bekliyor?

‘İletişim, ücret ve önemsenme Expatlar’ın listesinde en üst sıralarda’ diye belirtiyor Robin Pascoe.

Bazı expatlar sadece İnsan Kaynakları’nın önceliklerini bilmek ister.

Expatları görevlendirirken firmanın dilinden konuşma yapmayı pek kimse istemez, durum böyleyken, görevlendirilecek kişiye ya da ailesine uluslararası İnsan Kaynakları uzmanı tarafından sorulacak ilk soru: Ne yaptığımızı biliyor musunuz?

Bu soruyu sormak ilk başta sadece çalışan ve şirket ilişkisine yardımcı olmayacak, insan kaynaklarının görevlendirme süresince çalışan ve/veya ailesi için ne yapıp yapamayacağını açıklaması için de iyi bir başlangıç olacaktır.

Aynı zamanda, expat ve aile üyeleri(eğer görüşmeye katılıyorlarsa), insan kaynaklarına görevlendirme sürecindeki beklentilerini genel olarak açıklayabilir.

Bu Beklentiler Nelerdir?

Genel olarak bilinen , expatların her şeyi istediği ve genellikle  her şeyin önceden yapılmasını istediğidir.

Çalışanlar kariyerlerinin görevleri boyunca nasıl ilerleyeceğini bilmek ister. Ülkelerine geri döndüklerinde şirketin içinde bir boşlukta kaybolmak istemez.

Çalışanların eşleri bütün taşınma hesaplarını bilmek ister ve gidilecek yerin ne kadar yaşanabilir bir yer olduğunu merak ederler. Çocuklar, bu süreç içerisinde , ebeveynlerinin neden düzenlerini taşınarak bozduklarını bilmek isterler.

Johanna Glennie;

TESCO, Perakende Gıda Uluslararası Görevlendirme Müdürü,

İnsan Kaynaklarının bakış açısı, expatın ihtiyaçlarına ve adaptasyonuna göre değişen, gerekli olan şeyleri temin etmek olmalıdır. Fakat Glennie bazı kilit bölgeleri şöyle özetliyor;

Expat için kilit destekleme bölgeleri genel anlamda, yurtdışı görevlendirme ve ülkeye geri dönüşün bütün süreçlerini yürütmek, istikrarlı irtibat kurmak, kendi ülkeleri için bilgi kaynağı oluşturmak ve onları gündemde tutmaktır.

Glennie, expatların görevlerindeki son 6 ayın, geri dönüşten önce en çok desteğe ihtiyaç duydukları zaman olduğuna inanıyor.

‘İnsan Kaynaklarının geri dönüş sürecindeki görevi çok önemli’ diyor, Glennie.

Çalışanların yeteneklerine ve vasıflarına uygun görevlere döndüğünden emin olmalarına, her şeyden önemlisi, görevdeyken kişisel motivasyonlarının ve iş anlamında gelişimlerinin sürmesine yardım ediyoruz.

Neyse ki konuşarak iletişim kurmak maliyetsiz bir yoldur. İnsan kaynakları ve expatlar arasındaki iletişim kritik ve dikkatli olunması gereken bir süreçtir.

Aileyi Unutmayın

Eğer aileye eşlik eden biri varsa, çoğu expat eşi, işletme ve aile arasındaki iletişimin direk kendilerine gelmesi gerektiğine inanır.

Anekdotsal kanıtlar, çalışma arkadaşının genellikle tüm bilgileri aileye vermemesini, aile içi tartışmalardan kaçınmaları gerektiğini önerir. Bu eşlerle olan direk iletişim düşüncesini daha önemli kılar.

Çoğu expat eşi ailesinin ihtiyaçlarıyla ilgili ortaya fikir atmada problem yaşar. Aslında, onlar insan kaynaklarının sistematik olarak yok saydıklarını ailenin ihtiyacı gibi hissederler.

Amanda Carter;

İngiltere’de Expat ve Yazar,

‘Benim kişisel düşüncem insan kaynaklarının insanlardan uzaklaştığı, halbuki onların en çok önemsemesi gereken şey bu.’ diyor

‘Atamaları zorlaştıran çalışanlar değil, aileleridir. İnsan kaynakları personeli aileye nasıl hissettiğini sormazsa bazı şeylerin gelişmesini nasıl bekleyebilir?’

Ailelerin ve eşlerin en çok istediği şey dinlenmek, dikkate alınmak ve danışılmaktır. Birçok atamada, insan kaynakları müdürleri asla eşlerle tanışmaktan ve onların gerçekten görevlendirmeyi isteyip istemediğini sormaktan rahatsızlık duymaz.

Amanda Carter ‘Expat olmak kazançlıydı, ama bu günlerde değil’ diyor. Eşler daha çok seyahat masrafına gereksinim duyuyorlar; ailelerini ziyaret etmek, çocuklarının yatılı okul masraflarını karşılamak, telefon faturalarını ödemek için.. Ve bu noktada insan kaynakları departmanlarının da farkında olduğu gibi, expat eşleri de, yurtdışındaki expatlar da önemli miktarda gelir kaybediyor.

Sonuç olarak, expatlar daha çok şunu bilmek isterler; şirket onları yaşadıkları yerden alıp başka bir yere aktardığında(yani bir nevi taşınmaya zorladığında) bu şirket için ne kadar önemlidir?

http://www.expatica.com/hr/story/what-do-expats-want-from-hr--10521.html