HRM Ankara

JAPON MİLLİ GÜNÜ 2013

Japonya İmparatoru Akihito'nun 80. doğum günü vesilesiyle Japonya'nın Ankara Büyükelçiliği'nde yaş günü kutlaması onuruna bir resepsiyon düzenlendi. Büyükelçilikte düzenlenen Japonya Milli Günü kutlamasında büyükelçi davetlileri kapıda karşıladı.

Japon Büyükelçiliğine Ankara’ da uzun yıllardır insan kaynakları hizmeti sağlayan HRM Danışmanlık da geceye katıldı. Davette konuklara Japon mutfağının lezzetli ürünleri ikram edildi.

HRM İstanbul

"Kurum Kültürü ve Değerler Odağında Bakan 'Taze' Bir İK Vizyonu Öyküsü" konulu PERYÖN Birlikte Toplantısı, 19 Kasım’da Eczacıbaşı-Baxter ev sahipliğinde yapıldı.

Eczabaşı-Baxter ev sahipliğinde düzenlenen “Kurum Kültürü ve Değerler Odağında Bakan ‘Taze’ Bir İK Vizyonu Öyküsü” konulu Birlikte Toplantısı’na çok sayıda PERYÖN üyesi İK profesyoneli katıldı. HRM’den Ayşegül Davutoğlu ve Tuğçe Erkmen’in katıldığı toplantıda Eczacıbaşı-Baxter İnsan Kaynakları Direktörü Aslı Dizdar, İnsan Kaynakları Sorumlu Uzmanı Yasemen Özdil,  Kurumsal İletişim ve Gelişim Sorumlu Uzmanı Elgiz Süzer ve İnsan Kaynakları Destek Sorumlusu Diğdem Karagünoğlu Gürkan konuştular. Eczacıbaşı-Baxter yöneticileri şirkette yürüttükleri İş Ortağı uygulaması ve bu yıl PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülü de kazanan BAK projeleri hakkında bilgi verdiler. Eczacıbaşı-Baxter insan kaynakları bölümünde İş Ortağı modeli, çalışanlara uygulanan “Biz nasıl bir İK’yız” konulu anketin sonucunda bir geliştirme faaliyeti olarak uygulanmaya başlamış. Dizdar, İş Ortağı modeliyle proaktif bir İK departmanına dönüşmek üzere ilk adımı attıklarını söyledi. 6. PERYÖN İnsan Yönetimi Ödülleri’nde “Yenilikçilik ve İnovasyon Kültürü Oluşturma” alanında ödül alan Başarıya Açılan Kapı (BAK) projesi 2010 yılından bu yana kapsamı genişleyerek devam ettiği paylaşıldı. 

Dizdar projede; katılımcı, izlenebilir, sürekliliği olan, odaklanmış projelerle şirket içinde inovasyon kültürünü oluşturmanın amaçlandığını iletti. Toplantının sonunda Eczacıbaşı-Baxter çalışanları tarafından kurgulanan ve tamamen Eczacıbaşı-Baxter çalışanlarının rol aldığı “Neden Eczacıbaşı-Baxter” konulu kısa film paylaşıldı. İlgiyle izlenen film katılımcılardan büyük alkış aldı. 

HRM Kavaklıdere Bağbozumu Daveti'ndeydi...

KAVAKLIDERE BAĞBOZUMU DAVETİ

Kavaklıdere'nin son mahsul bağbozumu ürünlerinin tadımını Hilton Oteli'nde düzenlediği bir davet ile gerçekleştirdi. Çeşitleri tadan misafirler yeni dönem içeceklerine tam not verdi.

Davete HRM Danışmanlık Kurucu Ortağı ve Ankara Milletvekili Aylin Nazlıaka ile birlikte HRM Ankara ekibi katıldı. 

HRM Peryön'de

Bu yıl ki İstanbul PERYÖN Kongresi katılımcıları, değerli fikirleri sayesinde HRM standından hediyeler kazandılar…

Avrupa’nın en büyük insan kaynakları kongresi olan Peryön 21. İnsan Yönetimi Kongresi, Yenibiris.com’un ana sponsorluğunda, 4-6 Kasım 2013 tarihleri arasında İstanbul Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlendi. Peryön Kongresi’nde konuşulan konuların başında, kadınların iş yaşamındaki etkinliğinin artırılmasının yanı sıra sadece kadın ve erkek çalışan sayısında değil, bütün alanlarda eşitlik sağlanması geldi. Bunun yanı sıra İş Sağlığı ve İş Güvenliği yasasına uygun düzenlemelerin yapılarak iş güvenliğindeki boşlukların doldurulması; klasik yönetici anlayışının terk edilerek ilham veren liderlere yer verilmesi; insan kaynakları ile sendikalar arasında işbirliği ve denge kurulmasının gerekliliği; değişen dünyaya paralel biçimde insan kaynakları politikalarının da cesur değişimlerden geçmesi zorunluluğu; şirketler, istihdam, eğitim vb. birçok konuda sivil toplum kuruluşlarıyla birlikte çalışılması ve üniversitelileri iş hayatına hazırlamak için projeler geliştirilmesi konuları üzerinde de duruldu. 2500’ü aşkın bireysel izleyicinin katılımı ile gerçekleşen kongrede, HRM Danışmanlık olarak İstanbul, Ankara ve İzmir ofislerimizden gelen ekibimizle kongre katılımcılarını A115 no.lu standımızda ağırladık. “Bir araya gelip tek yürek olduğumuzda, iş dünyasında neleri değiştirebiliriz?” sorumuza facebook ve tweeter adreslerimizden ya da kalpli post-itlerimize yazarak cevap veren katılımcılar, karaçam tohumlu, doğaya karışan kalemlerimizden kazandılar.

HRM İstanbul Haber

HRM Ekibi Yenibiriş’in ev sahipliği yaptığı “Kazanan ve Kazandıran Yöneticilerin Sırları" konulu seminerdeydi.

Yenibiriş İK Seminerleri çerçevesinde 13 Kasım Çarşamba 2013 tarihinde düzenlenen "Kazanan ve Kazandıran Yöneticilerin Sırları" konulu seminerde, “When Time Management Fails" kitabının yazarı Hünkar Özyaşar deneyimlerini katılımcılar ile paylaştı. İstanbul Okalip Toplantı Salonunda düzenlenen İK Seminerine HRM İstanbul ekibi de dinleyici olarak katıldı. 

HRM BÜLTEN – ARALIK 2013

HRM BÜLTEN – ARALIK 2013

Merhaba,

2013 yılının son günlerine yaklaşırken, HRM Bülten aracılığıyla yeni sektörlerin soluğunu ve enerjisini yanı başınıza getirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Bir sene boyunca sizlerle birlikte, dışarıdan gördüğümüz, bildiğimizi sandığımız ancak içine girip araştırmaya, okumaya, röportajlar yapmaya başladığımızda aslında bir hayli uzak olduğumuzu fark ettiğimiz çeşitli sektörlerin dünyasına tanık olduk.  Her birinin gelişen, değişen, dönüşen dünyaları vardı. Hem ülkemizde hem de dünyada yaşanan değişimlere, dönüşümlere, eğilimlere tanık olduk içine girdikçe her bir yeni sektörün…

Aslında hayata dair her şey böyle değil mi? İş yaşamında, özel yaşamlarımızda, toplumsal yaşamda,  1 yıl içerisinde ne kadar çok devinim oluyor, neler değişiyor, dönüşüyor bir düşünsenize…  Hani her yılın sonunda, geçip giden senenin haberleri yapılır televizyonlarda; Türkiye’ye ve dünyaya damgasını vuran olaylar neredeyse bir haber bültenin konusu olur; hatta sadece geçen 1 senede yaşanan sosyal, ekonomik, politik, doğal ne kadar olay varsa hepsini hafızalarımızda tazelemek için yapılan yeni programlar izleriz, gazetelerde yeni baştan okuruz. Hem yeniden seviniriz, hem de yeniden üzülürüz.  Pek uzağa gitmeye gerek yok;  bu sene ülkemizde de,  hafızalarımıza yer eden ‘değişimler’, ‘dönüşümler’ yaşandı yaza girerken. Hep birlikte heyecanlandık, üzüldük, sevindik, umut ettik.  Yeni bir yıla girerken de umut etmek isteriz… O zaman geçen bir yılı haber bültenlerinde yeniden yaşamak yerine, bu ‘yeni yıla’ girerken daha çok umut lazım bize. Ülkemizin büyüyen gelişen sektörleri, çalışanları, gençleri, yeni nesilleri kısaca her bir bireyi için umut etmeli ve daha çok çalışmalıyız.

HRM Bülten’in 2014 yılına ait yeni sayılarında sizlere yine sektörlerin, sıra dışı yaşamların ve yepyeni konuların kapılarını açacağız. Siz değerli okuyucularımızın yeni yılını kutlar ve her birimiz için bir öncekinden daha çok umut ve mutluluk dolu olmasını dileriz.

İyi seneler,

Saygılarımızla,

HRM Danışmanlık

HRM Röportaj - Opet Petrolcülük - Aykut Üstün - İnsan Kaynakları Müdürü

Aykut Üstün Kimdir?

Opet Petrolcülük A.Ş, İnsan Kaynakları Müdürü

Marmara Üniversitesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü’nde lisans ve yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. 1993 yılında Aygaz A.Ş.’de iş hayatına başlamış, sırasıyla enformasyon uzmanı ve insan kaynakları sorumlusu olarak görev yapmıştır.

2002 yılında Koç Topluluğu Enerji Grubu Şirketlerinden Akpa A.Ş.’ye İnsan Kaynakları Yöneticisi olarak atanmıştır. 2009’da Opet Petrolcülük A.Ş.’de İnsan Kaynakları Müdürü olarak başladığı görevini sürdürmektedir.

Üstün, evli bir erkek çocuk babasıdır.

Öncelikle bize kısaca “Türkiye Petrol Sektörü” hakkında bilgi verebilir misiniz?

Akaryakıt sektörü, müşteriyi memnun etmenin her geçen gün daha zorlaştığı, rekabetin sürekli arttığı, büyük, küçük, yerli, yabancı pek çok oyuncunun farklı stratejilerle faaliyet gösterdiği bir sektördür. OPET olarak müşteri memnuniyetimizi en üst seviyede tutmak, sektörümüzde tüketicinin ilk tercih ettiği ve beğendiği marka olmayı sürdürmek için çalışıyoruz. OPET, liderliğe oynayan, ‘Kusursuza yolculuk’ eden,  kampanyalarını ‘müşteri ne ister’ gözüyle bakarak kurgulayan, sosyal sorumluluk anlayışıyla fark yaratan bir markadır. OPET, ölçülmeye başlandığı ilk yıldan bu yana KalDer Türkiye müşteri memnuniyeti endeksine göre 8 yıldır müşterinin en çok memnun kaldığı marka olmuştur. OPET, ‘kusursuz hizmet anlayışı’ ile bu iddiasını koruyarak, yepyeni projeler, ürün ve hizmetlerle müşterisinin yanında olmaya devam edecektir. Son 10 yıldır istikrarlı bir şekilde pazar payını artıran OPET, 2013 yılında da hedeflerine uygun olarak çalışmalarını sürdürmektedir.

Türkiye’de ilke imza attığınız yenilikler oldu mu? Öncü olduğunuz alanlar var mıdır?

OPET hayata geçirdiği tüm uygulamalarda hem sektöre hem de diğer markalara örnek teşkil etmeye çalışıyor.  OPET’i rakiplerinden ayıran ve farklılaştığımız en önemli noktalar, müşteri ile iletişimin sürekli olması, pazarlama ve CRM altyapımızın sistematik çalışması ve tüketicilerimize her zaman fayda sağlanması. OPET’in müşterilerinin hayatını kolaylaştıran teknolojik ürünleri OPET Kart, OPET WorldCard, Otobil, Bireysel Otobil ve Yakıt Kart’tır. Müşterileri yakından tanımayı ve alışveriş alışkanlıklarını takip etmeyi sağlayan OPET Kart uygulaması bugün 5,5 milyonun üzerinde kişinin kullandığı bir sadakat kartıdır. Opet Worldcard ise Yapı Kredi Bankası ile birlikte geliştirilen Türkiye’nin en büyük ‘co-branded’ kredi kartlarından biridir. Temiz Tuvalet Kampanyası da sektörde farkındalık yaratan ve öncü olduğumuz bir sosyal sorumluluk projesidir.

Çalışan motivasyonunu yükseltmek, şirkete bağlılığı artırmak için yaptığınız uygulamalar nelerdir?

Çalışan bağlılığını artırmaya yönelik projeler bu yıl önemli önceliklerimiz arasındaydı. Bu konuda geniş bir temsil grubunun içinde yer aldığı; mavi ve beyaz yaka için 11 ayrı proje ekibi çalıştı. Projeler içinde ödüllendirme, performans yönetimi, İK ile ilgili tüm temel konularda, iyileştirmeyi içine alan başlıklar var. Bu konulardaki iyileştirme önerilerini doğrudan çalışanlarımızın ortaya koymasını çok önemsiyoruz.

Son dört yıldır oldukça faal ve başarılı giden sosyal etkinlik takımlarımız da motivasyon açısından önemli katkılar sağlıyor. Biraz açmak gerekirse bu sürede,  tiyatro ekibimiz başarılı bir oyun sergiledi; ikinci oyunlarını sahneye koymak üzereler. Dans ekibimiz de önemli başarılara imza attı, Guiness Rekorlar Kitabı’na da giren Dünya Bachata Dans rekorunu kıran dans ekibinin içinde yer aldılar. Basketbol takımımız sayısız şampiyonluk kazandı. Doğa yürüyüşü ekibimiz her ay düzenli olarak turlarına devam ediyor. Yüzme, atletizm, yelken, fotoğrafçılık, aşçılık ve İngilizce konuşma klübü de faal ekiplerimiz arasında. Tüm bunların, çalışanlarımız bir arada tutan ve motivasyon sağlayan önemli etkenler olduğuna inanıyoruz.

Mavi Yakalı çalışanlarımıza yönelik olarak da, şirketimize olan bağlılıklarını yükseltmek, iş ve özel hayatlarında motivasyonlarını artırabilmek amacıyla “Kendimi, Eşimi ve Çocuğumu Keşfediyorum” isimli konferansları düzenledik.

Opet olarak insan kaynakları uygulamalarınızda gerçekleştirdiğiniz yenilikler, varsa örnek çalışmalarınız nelerdir? 2014 yılı için eğitim hedeflerinizi belirlediniz mi?

Opet teknolojiyi her alanda kullanan bir şirket. Bu kabiliyet, insan kaynakları uygulamalarında da kendini gösteriyor. Son birkaç yılda hayata geçen üç uygulamamızdan bahsetmek isterim:

“HR Mobile Projesi” ile yöneticilerimiz çalışanları ile ilgili ihtiyaç duydukları, her türlü temel bilgi ve rapora akıllı telefon ve tabletleri ile gerçek zamanlı olarak ulaşabiliyorlar. Çalışanlarının yaş, kıdem, ücret, eğitim, yabancı dil bilgilerinin yanısıra CV’lerini görüntüleyebiliyor. Ayrıca bu bilgi ve raporları Excel üzerinden analiz yapabilecek şekilde kendi bilgisayarlarına aktarabiliyorlar.

“E-bordro projesi” ile 5070 sayılı e-imza kanununa uyumlu, çalışanların doğrudan ağ üzerinden ya da mobil olarak bordro bilgilerine güvenli bir şekilde erişebilecekleri bir yapı kurduk. Böylece hem çalışanlarımıza karşı yasal yükümlülüklerimizi hızlı bir şekilde yerine getiriyoruz, hem de operasyonel süreçlerde tasarruf sağlıyoruz.

Çalışanlarımızın özel bir telefon hattı üzerinden 24 saat boyunca ulaşabildiği “Opet çalışan destek hizmetleri” kanalı da yenilikçi uygulamalarımızdan biri. Çalışanlarımızın yanı sıra aile bireylerinin de faydalanabildiği bu kanaldan genel bilgi hizmetleri, tıbbi, psikolojik, mali ve hukuki danışmanlık alınabiliyor. Ayrıca iş temposu içinde zaman ayırmakta zorlandığımız seyahat planlama, araç kiralama, otel, restoran, uçak rezervasyonu ya da doktor randevusu alınması gibi hizmetler de bu kanal üzerinden çalışanlarımıza sunuluyor.

2014 yılına dönük eğitim ve gelişim alanındaki planlarımız arasında, saha ekiplerimize yönelik, “satış akademisi”, yönetim kadrolarımız için, bireysel ve takım koçluğu uygulamaları bulunuyor.

Ticari sorumluluklarınız kadar toplumsal sorumluklarınızı da yerine getirebiliyor musunuz?  Sosyal sorumluluk projeleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?

OPET’i tüketici gözünde farklılaştıran bir unsur sosyal sorumluluk anlayışıdır. Doğup büyüdüğü topraklara fayda sunmayı en önemli görevlerinden biri sayan OPET, sosyal sorumluluğa odaklanmayı bir kurum kültürü olarak benimsemiş ve kuruluşundan bugüne birçok sosyal sorumluluk projesine imza atmıştır. Toplumsal temel sorunların çözümüne yönelik projelerle ülkeye değer katmaya devam eden sürdürülebilir ve sonuç odaklı OPET sosyal sorumluluk projeleri;

-       Temiz ve daha sağlıklı bir toplum yaratma hedefi olan “ Temiz Tuvalet Kampanyası” 

-       İstasyon giriş ve çıkışlarının ağaçlandırılmasının yanısıra pek çok il ve ilçemizde park ve bulvar ağaçlandırmaları yapılan “Yeşil Yol Projesi ”

-       Tarihi dokusu ve doğal güzellikleri zengin, turizm potansiyeli olan köylerin seçilerek ekonomik kalkınma ve bilinçlenmeyi destekleyen “Örnek Köy Projesi” 

-       Ülke tarihi açısından son derece önemli olan Çanakkale için hazırlanan “Tarihe Saygı Projesi”. Bu kapsamda, Gelibolu yarımadasında yer alan köylerde ve Eceabat ilçesinde; fiziki düzenlemelerin yanında eğitim, sağlık, çevre, turizm hizmeti gibi önemli konularda çağdaş ve uluslararası saygınlık kazandıracak atılımlar gerçekleştirilmiştir.